1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan sağlayıcı ile elektronik ortamda sipariş oluşturan tüketici arasında kurulmuştur.
- Sağlayıcı
- Last Dance Agency Reklam ve Organizasyon Anonim Şirketi
- Adres
- Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. İKSV Vakfı No: 5 İç Kapı No: 2 Beyoğlu, İstanbul
- Telefon
- 0542 687 8709
- E-posta
- iliskinavigasyonuapp@gmail.com
- Ticaret sicili
- İstanbul Ticaret Odası — 461756-5
2. Tanımlar
“Sağlayıcı”, Last Dance Agency Reklam ve Organizasyon Anonim Şirketi; “Tüketici”, dijital hizmeti kişisel amaçlarla satın alan gerçek veya tüzel kişi; “Hizmet”, 32 özelleştirilmiş soru üzerinden elektronik ortamda oluşturulan ilişki analiz raporu; “Platform”, https://iliskinavigasyonu.com alan adı ve bağlantılı mobil uyumlu uygulama arayüzüdür.
3. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, tüketicinin elektronik ortamda sipariş verdiğiİlişki Navigasyonu Dijital İlişki Analizi hizmetinin sunulması ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. Hizmetin temel özellikleri
- 32 özelleştirilmiş soru,
- İlişkinin iki tarafının ayrı değerlendirilmesi,
- 16 kategoriye ait skor ve açıklamalar,
- Güçlü alanlar, gelişim alanları ve risk işaretleri,
- Elektronik ortamda anında oluşturulan kişisel rapor,
- Telefon numarası ve 6 haneli şifreyle sonuç hesabına kayıt.
5. Satış bedeli ve ödeme
Hizmetin toplam satış bedeli ödeme ekranında gösterilir. Mevcut liste bedeli 49,90 TL olup kampanya, indirim veya fiyat değişiklikleri ödeme onayından önce tüketiciye bildirilir. Ödeme iyzico altyapısı üzerinden kartla gerçekleştirilir.
6. Ön bilgilendirme
Tüketici; hizmetin temel nitelikleri, sağlayıcının kimliği ve iletişim bilgileri, toplam fiyat, ödeme yöntemi, ifa şekli, cayma hakkı ve istisnaları, başvuru yolları ve dijital hizmetin işlevselliği hakkında ödeme öncesinde bilgilendirilir.
7. Sözleşmenin kurulması
Tüketici, ödeme adımında ön bilgilendirme metnini ve işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulur. Ödeme işleminin başarısız olması hâlinde hizmet sunulmaz.
8. Hizmetin ifası ve teslim
Hizmet, ödeme doğrulamasının ardından kişiye özel raporun sonuç ekranında erişime açılmasıyla ifa edilir. Fiziksel ürün ve kargo teslimatı yoktur. Teslim türü: Elektronik ortamda anında dijital teslim.
9. Cayma hakkı
Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde mevzuatta belirtilen koşullarla cayma hakkını kullanabilir. Ancak tüketicinin açık talebi ve onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler bakımından mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.
10. Anında ifa onayı
Tüketici, ödeme öncesinde dijital raporun ödeme sonrasında derhâl hazırlanmasını talep ettiğini ve hizmetin anında ifasına başlanmasına onay verdiğini ayrıca kabul eder. Bu onayın, uygulanabilir mevzuat kapsamında cayma hakkına etkisi kullanıcıya açıkça gösterilir.
11. Ayıplı hizmet ve teknik hata
Hizmetin hiç sunulmaması, teknik hata nedeniyle kullanılamaması veya ödeme alınmasına rağmen raporun üretilememesi hâlinde tüketiciiliskinavigasyonuapp@gmail.com üzerinden başvurabilir. Sağlayıcı, işlem kayıtlarını inceleyerek erişim sağlama, hizmeti yeniden sunma veya uygun hâllerde iade seçeneklerinden birini uygular.
12. Kullanıcının yükümlülükleri
- Doğru telefon bilgisi kullanmak,
- 6 haneli şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamak,
- Başka kişilerin özel nitelikli verilerini sisteme girmemek,
- Hizmeti hukuka ve kişilik haklarına uygun kullanmak,
- Ödeme araçlarını yetkili biçimde kullanmak.
13. Fikrî mülkiyet
Platformun yazılımı, tasarımı, soru sistemi, analiz modeli, metinleri, marka unsurları ve rapor yapısı üzerindeki fikrî haklar sağlayıcıya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcı, kişisel raporunu kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir; sistemi çoğaltamaz, satamaz, tersine mühendislik yapamaz veya ticari olarak kullanamaz.
14. Sorumluluğun kapsamı
Analiz, kullanıcının verdiği cevaplara dayalı bir farkındalık ürünüdür. Sonuçların doğruluğu, cevapların dürüstlüğü ve gözlemlerin niteliğiyle sınırlıdır. Sağlayıcı; rapora dayanılarak alınan kişisel, duygusal, finansal, hukuki veya sağlık kararlarından sorumlu değildir.
15. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması metninde açıklanır. Kart bilgileri sağlayıcı tarafından saklanmaz.
16. Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, siber saldırı, altyapı kesintisi, ödeme kuruluşu arızası, kamu otoritesi işlemi ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylarda yükümlülüklerin ifası olayın etkisi ölçüsünde ertelenebilir.
17. Uyuşmazlıklar
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının bulunduğu yerdeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; kapsam dışındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
18. Bildirim ve iletişim
Sözleşmeyle ilgili bildirimler iliskinavigasyonuapp@gmail.com adresine veyaEvliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. İKSV Vakfı No: 5 İç Kapı No: 2 Beyoğlu, İstanbul adresine iletilebilir. Teknik destek için0542 687 8709 numarası kullanılabilir.
19. Yürürlük
Tüketicinin elektronik onayı ve başarılı ödeme işlemiyle işbu sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği elektronik ortamda erişilebilir tutulur.